• Română
  • English
  • Русский

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Каковы условия предоставления услуги посредством мобильного офиса?

Ответ: Для обеспечения успешной работы мобильного офиса заявитель со своей стороны должен:

  • находиться по установленному в заказе адресу в установленное время;
  • обеспечить минимальные технические условия для работы: помещение не менее 4m2, с подставкой для технического оборудования (стол, стул) и доступ к электрической сети (220 вольт);
  • предоставить необходимый пакет документов и подтвердить факт оплаты услуги.

При несоблюдении этих условий, услуга не будет предоставлена, а оплаченная сумма за выезд мобильного офиса не будет возвращена.

Вопрос: Какой график работы мобильного офиса документирования?

Ответ: Мобильный офис документирования предоставляет услуги с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00.

Вопрос: Какие существуют способы оплаты заказа мобильного офиса и услуг предоставляемых мобильным офисом?

Ответ: Оплату заказа мобильного офиса, а также услуг, предоставленных посредством мобильного офиса можно осуществить одним из существующих способов:

  • on-line посредством банковской карты;
  • в территориальных подразделениях ГП «Poşta Moldovei»*;
  • в территориальных подразделениях банков обслуживающих ГП «ЦГИР «Registru»*;
  • банковским переводом на счет ГП «ЦГИР «Registru»*.

* - при оплате указанным способом выдается квитанция об оплате.

Вопрос: В случае если заявитель хочет изменить данные заказа, как он может это сделать?

Ответ: Заявитель может позвонить по телефону 0-22-25-70-70 и сообщить оператору Сall-центра об изменениях в заказе (для заказов по телефону или через Internet) или сообщить инспектору территориального подразделения, где было заполнено заявление. Аннулировать заказ или изменить дату, время и адрес для приезда мобильного офиса, указанный раннее в заказе, можно только в случае если до исполнения заказа остался как минимум один рабочий день.

Выезд мобильного офиса будет организован в соответствии с изменениями, внесенными в заказ.