Conducerea Întreprinderii de Stat “Centrul Resurselor Informaţionale de Stat “Registru” a lansat în 2011 procedura de revizuire a activităţii Secţiilor şi Birourilor de documentare şi evidenţă a populaţiei în scopul optimizării resurselor, dar şi implementării unor noi metode de organizare a muncii. Ideea acestor transformări constă în modernizarea infrastructurii existente prin amenajarea interiorului şi exteriorului fiecărui oficiu, trecerea de la birouri tradiţionale la ghişee transparente, implementarea rândului electronic şi actualizarea, la necesitate, a complexului tehnico - aplicativ.
Astfel, în anul 2011 a fost supus transformărilor Oficiul Centru din mun. Chişinău, iar la 23 decembrie într-un sediu nou a fost transferat Biroul de evidenţă şi documentare a populaţiei din oraşul Ialoveni.
Noul oficiu al Biroului de evidenţă şi documentare a populaţiei este uşor de localizat, în primul rând, graţie amplasării acestuia în centrul oraşului Ialoveni la 50 m de la strada principală, str. Prieteniei 4/1, precum şi datorită panourilor informative şi indicatoarelor instalate recent. Având două nivele şi o planificare modernă a oficiului, conducerea întreprinderii a optat pentru divizarea procesului de muncă. La primul nivel se va realiza primirea cererilor pentru perfectarea actelor de identitate şi a certificatelor, iar la al doilea etaj vor fi eliberate actele perfectate.
Aceste modernizări vor contribui la eficientizarea activităţii Biroului de evidenţă şi documentare a populaţiei, îmbunătăţirea calităţii serviciilor oferite cetăţenilor, dar şi la sporirea nivelului de încredere faţă de instituţiile de stat. În anul 2011 Biroul de evidenţă şi documentare a populaţiei din Ialoveni a deservit 15117 de cetăţeni (total în raionul Ialoveni locuiesc 99 100 de cetăţeni).